En 2023, une marque française a pour la première fois devancé ses concurrentes historiques dans le classement des marques préférées, selon les données de l’institut d’études Kantar. Les secteurs alimentaires et technologiques enregistrent un basculement inédit dans les habitudes de choix.

Les résultats détaillent un déplacement significatif des préférences vers des enseignes nationales, malgré la domination persistante de certaines multinationales. Les évolutions récentes traduisent un attachement renouvelé à la proximité, tout en révélant des variations notables selon les générations et les régions.

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Quels critères font d’une marque la préférée des Français en 2023 ?

Prix, qualité, confiance, proximité : quatre piliers qui dessinent le paysage des marques favorites dans l’Hexagone. OpinionWay, sous la direction de Frédéric Micheau, a sondé pas moins de 4 900 consommateurs et analysé 1 300 marques. Les chiffres frappent : 74 % des Français avouent un attachement réel aux marques qu’ils choisissent, mais ils sont encore plus nombreux (81 %) à leur accorder leur confiance. Le tarif demeure le critère de référence, dominant la qualité et l’innovation dans la hiérarchie des attentes.

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Pour mieux comprendre ce qui motive les choix, voici les principaux leviers qui influencent les consommateurs :

• Prix : Décisif pour tous, il devient central chez les jeunes adultes, confrontés à la gestion serrée de leur budget.
• Qualité : Indissociable de la réputation d’une marque, elle rassure sur la durée et la fiabilité.
• Service client : Un atout qui fidélise, crée de la confiance et rassure lors de l’achat.
• Image de marque : Entre notoriété, responsabilité sociétale et innovation, elle façonne le capital d’une enseigne.

Les marques françaises historiques séduisent grâce à leur authenticité et une proximité revendiquée. Frédéric Micheau insiste : la jeunesse attend désormais plus que du savoir-faire : elle exige l’engagement, l’innovation, la capacité à anticiper l’époque. Si la préférence se forge sur une alchimie unique, elle oscille entre tradition assumée et ouverture à la modernité.

Quant aux grandes maisons de luxe, elles voient leur popularité grimper. L’excellence et la qualité restent leur signature, mais c’est aussi leur aptitude à relier héritage et innovation qui les propulse. Les consommateurs français, réputés exigeants voire volages, restent attachés à un certain art de fabriquer et à une exigence de fond, qui traverse les modes et les générations.

Panorama des marques plébiscitées : secteurs et surprises de l’année

Le classement 2023 vient bousculer les pronostics. BIC décroche la première place, devant Samsung et Bonne Maman. Pour la première fois en quinze ans, une marque hors secteur alimentaire s’impose au sommet. Symbole de fiabilité, de simplicité, BIC incarne autant la mémoire collective que l’objet du quotidien.

Le secteur alimentaire ne s’efface pas : Bonne Maman, Barilla, Saint Michel et Magnum s’installent solidement dans le haut du tableau. Ce sont le goût, la constance et le réconfort qui priment : la confiture rassure, la glace évoque la gourmandise, la madeleine reste une valeur sûre à l’heure du goûter.

Les enseignes de distribution ne sont pas en reste. Leclerc remporte le vote de la proximité, tandis que CB (Cartes Bancaires) s’impose par son utilité. Samsung s’affirme comme un repère de fiabilité technologique.

Du côté du luxe, la dynamique est nette. Cartier, Lancel, Lancôme voient leur popularité s’accroître. Dior, Yves Saint-Laurent, Lacoste, Chanel incarnent l’exigence et la reconnaissance mondiale. Preuve de l’attachement tricolore : plus de 60 % des trente premières marques sont françaises. La frontière entre produits alimentaires et non-alimentaires devient poreuse : douze marques hors alimentation réussissent à se hisser dans le top 30, reflet d’une transformation profonde des usages et des attentes.

Évolutions récentes : comment les tendances de consommation redessinent le palmarès

La dernière étude OpinionWay, menée auprès de 4 900 répondants pour 1 300 marques, révèle une recomposition du paysage. BIC, première marque non alimentaire à atteindre le sommet depuis quinze ans, bondit de onze places en une année. Sa campagne sur la durabilité « Écrivez plus, Achetez moins » fait écho à l’air du temps. L’association aux Jeux Olympiques de Paris 2024 vient renforcer cet élan. Le secteur de l’équipement maison gagne du terrain, signalant une modification des priorités.

Les jeunes générations imposent de nouveaux standards. Désormais, l’engagement et la nouveauté deviennent des critères déterminants. Frédéric Micheau, directeur adjoint chez OpinionWay, note que la fidélité s’ancre dans la confiance, la proximité mais aussi la capacité d’une marque à avoir un impact positif. Les grandes marques historiques séduisent encore, mais l’innovation fait la différence.

Pour bien saisir l’état d’esprit des consommateurs, voici quelques chiffres qui donnent la mesure du phénomène :

• 81 % des Français déclarent accorder leur confiance aux marques.
• 74 % affichent un attachement à celles qu’ils achètent.
• Le prix reste le critère numéro un.

Les marques non-alimentaires s’installent solidement dans le paysage : douze d’entre elles figurent désormais parmi les trente premières. La frontière entre alimentaire et non-alimentaire s’estompe, portée par des stratégies renouvelées et la puissance des réseaux sociaux. Désormais, ce sont la capacité à innover, la durabilité et une histoire sincère qui redessinent la carte du marché français. Preuve que la fidélité n’est jamais acquise, mais qu’elle se mérite, au fil des attentes qui évoluent et des usages qui changent.